消者电话投诉管理办法

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消费者电话投诉管理办法/2023032464825

消费者电话投诉管理办法

第十二条消者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址。工商行政管理处理消者投诉办法已经中华共和国工商行政管理总局局务会审议通过,州消者投诉中心电话现予公布,自2014年3月15日起行。

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