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投诉处理综合能力提升(供参考)的内容:序号45:投诉处理综合能力提升课目标:1、了解投诉处理的基础，正确认知投诉处理的重要意义和流。第一条、为了加强内部*，防止公司各种不正行为、以及违法违等行为的产生与纠正，保障举报管理工作规进行，保护举报人的合法权，特制定本规定。
1.院领导下实行科负责制，面负责本科的医疗、教学、科研和行政管理工作，副负责协助工作。 2.健全科室管理系统，制定本科的工作计划。举报人举报所在企业的，该企业不得以解除、变更合同或者其他方式对举报人进行打击报复。
|来源：杨和悦
