。为适应“互联网+消纠纷处理”的要求，市场监管总局在全国12315平台建设了消纠纷解决系统(Online Dispute Resolution，以下简称“ODR”系统)。
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。平台的网址是“www.12315.cn”，一次性服务消投诉手机app名称是“全国12315互联网平台”，陌生人诱导我去高消投诉消者协会处理投诉时间青岛市第二批消投诉公众号是“全国12315互联网平台”，小序名称是“12315”。
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