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“小区的空气里总是有一股浓烈的雪茄烟味”“家里的孩子闻到雪茄烟味就要咳嗽。”这是2021年汇区人民平台收到的多条市民举报线索。如今，国家消者投诉网官网询在检察官们的努力下。叶景军:大消者可以直接拨打12313免举报投诉电话，也可以直接拨打当地烟草专卖局公告的专线电话进行举报投诉，我们会及时派出稽人员对售卖假烟的经营户进行调处理。
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买到假烟可以与经营者协商和解，要求退货，赔偿损失。消者也买到假烟可以来电投诉举报。 销售假烟根据具体数额确定承担的法律责任。当行为人故意制造、销售伪劣产品。如果商家不愿配合，可向当地烟草专卖局投诉。如果只是口味有所差异，不确定是否真的是假烟，应联系烟草专卖人员，送检专业机构。如果确系假烟，则由烟草专卖局进行处罚处理。
