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消时请一定记得妥善保存购物小票、发票，线上消时还应注意收集保存促销传页面、购物订单截图、与客服沟通的聊天记录等，一旦出现消纠纷。云南省消者协会投诉电话及地址云南省消委会的投诉电话为08714145919，地址为昆明市新闻路28号附一号。