工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定，有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内。1、找当地消者协会:先找当地消者协会的地址，然后准备好投诉的材料，通过投诉窗口进行投诉。 2、提交投诉:准备好投诉书、材料，镇消者投诉可以个人签名或留存调文件作为凭据。

共同投诉可以由消者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进解。(一)、消协受理消者的投诉，对投诉事进行调、调解。 (二)、调解以双方自愿、合法、合理、为基础；调解以事实和证据为依据。 消者投诉，有责任提供证据。

消者投诉受理制度

一是到各辖区市场监管理局投诉；二是拨打消投诉电话12315或者3150315；拨打政府热线12345；四是到市消者协会进行现场投诉。消者选择种投诉方式都可以。2021年。处理消者投诉的基本方法嘉州所进受理消者投诉，是消者权保护法赋予消委会的法定职能。调解消纠纷，是处理消者投诉的主要手。调解工作看起不傻眼，但很重要。

核心内容:工商行政管理处理消者投诉办法规定，消者可以向哪里的工商行政管理进行投诉，怎么处理快递投诉消者投诉经典案例而相关行政能否处理消者投诉。处理消者投诉方法:1、协商和解。消者与经营者在发生争议后，宜买消者投诉热线消者投诉回避制度消者投诉客户在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

(一)消协受理消者投诉，对投诉事进行调、调解。 (二)调解以双方自愿、合法、合理、为基础；调解以事实和证据为依据。 消者投诉，有责任提供证据。

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